Comment réagissez-vous quand un client vous demande de faire un effort sur le prix ? Et quand il remet en cause l’une ou l’autre des caractéristiques de votre produit ? Pire ! Quand il vous dit qu’il va consulter vos concurrents ou qu’il a besoin de réfléchir ? Quelle que soit l’objection, on a trop souvent tendance à sur réagir. Et pourtant, un client qui vous challenge, c’est la meilleure chose qui puisse vous arriver.
Lors de cet atelier nous ferons l’inventaire des objections les plus fréquemment reçues de vos clients et trouverons les solutions pour les lever sans encombre et surtout… préserver VOTRE intérêt économique.
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