La présentation donne un aperçu des résultats de l’étude ‘Swiss Marketing Leadership Study 2017 – Emotions in a Digital World’, une étude basée sur les réponses de plus de 400 entreprises suisses de moyenne et grande taille. Un tour d’horizon couvre les plus récentes priorités, technologies et tendances dans les départements suisses de Marketing… du Big Data jusqu’à l’émotion dans les relations clients.
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