La digitalisation a profondément modifié notre manière de travailler. La multiplication des outils digitaux permet d’internaliser une multitude de processus, de quoi gagner de l’expérience. Mais à l’usage, a-t-on vraiment gagné en efficacité ? Cette surcharge de travail, conjuguée à une exigence d’expertise incessante a-t-elle permis de gagner de l’argent? En d’autres termes, quel est le coût réel de l’acquisition d’un client ?

La société conseil Hapagon, spécialisée en amélioration des performances marketing, communication et digitales, a lancé un sondage auprès de marketeurs romands. Lors de cette conférence, nous pourrons découvrir les résultats et confronter les résultats avec des responsables digitaux d’entreprises romandes.